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市场目标往往和预期能实现这中间的过程曲折复杂,上海叉车租赁公司带大家看阿苏发布未来三年计划 侯恩龙称3C品类要“见血”到底是什么玩儿法!
95天后,中国零售最大体量O2O投资合作项目进展如何?
2016年6月1日,阿里巴巴和苏宁云商在北京进行了联合解答。
苏宁云商COO侯恩龙称,6月1日将是“阿苏”发起的“王者联盟”开始运营的日子,今后,“阿苏”肯定开始从各个区域的维度逐步进行市场包抄和合围,辐射全国。 对于市场中有关“阿苏”合作的一些质疑。侯恩龙则强硬回应:“我最近听到一些杂音,有的人有事没事喜欢标榜自己一下,我曾经讲,新婚的男人智商低一点就算了,现在都有孩子了,智商还这么低,那就有点不行了。未来,无论在商品价格、服务,还是体验,市场竞争还是要有一些刺刀见骨,见点血的成分。”
“新婚十月”复盘
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选在“六一儿童节”发布“阿里苏宁”新婚十月的新动作,苏宁云商董事长张近东解释,是源于“互联网最大网红”对未知的无限想象,对未来的无限憧憬。
过去十个月,阿里苏宁进行了多层面的战略合作。张近东用“超出预期”来评价过去十个月的合作。
此前,“阿苏”双方表示,阿苏合作将全面打通电商、物流、售后服务、营销、大数据等线上线下体系。
过去295天后,进展如何呢?
外界可以看到的业务层面,295天内,“阿苏”干了两件大事——去年“双十一”和今年“418”。 这两场大促也可以算是检验“阿苏”合作的成绩单。
按4月29日,苏宁云商发布的2016年第一季度财报,苏宁云商线上销售规模同比增长99.62%,移动端占比提升至62%。
财报同时显示,苏宁云商2016年第一季度运营费用率下降0.61个百分点。这可算是“阿苏”十月合作的第一阶段效果。
苏宁云商COO侯恩龙和天猫电器城总裁印井向外界“复盘”了“阿苏”双方的合作,具体来看是在渠道、物流、供应链、数据和服务上进行了融合。
1、渠道链接
苏宁易购、红孩子完成入驻天猫商城,并且苏宁易购天猫官方旗舰店由单一的店铺升级为淘宝、天猫首页与天猫超市、聚划算等同等位置的一个首页频道。苏宁云商控股的日本最大免税店集团Laox入驻天猫国际。 天猫与苏宁已实现超过6000款SKU的线上线下同品同价,实时库存打通。
2、物流对接
菜鸟网络和苏宁物流打通对接。苏宁的1600多家线下门店和5500多家售后服务网点已与阿里巴巴的线上体系和菜鸟物流实现无缝对接,苏宁帮客服能力全面向天猫开放。苏宁物流的455万平方米仓储成为菜鸟合作伙伴,开始服务淘宝、天猫商家。北京、上海、广州、深圳、杭州、南京等六城市实现“半日达”,以及门店自提、最近门店送货等服务。
3、服务升级
苏宁物流输出“两小时急速达”及“送装一体”服务,帮助天猫提升客户体验。 去年“双十一”期间,苏宁物流完成天猫超市39个SKU商品的配送业务,完成配送任务单100万以上;同时,苏宁易购天猫旗舰店还正式推出“送装一体”服务。今年“418”期间,北京、上海、广州、杭州、深圳、南京等6城消费者在天猫苏宁易购官方旗舰店下单后,均可享受到“早上下单下午到,晚上下单上午到”的“半日达”物流体验。
4、数据共享
在2016年3月底,苏宁与天猫两家系统已经在商品、库存、结算、促销、数据、物流、门店、售后等领域实现打通,可以进行数据共享。
5、采购联合
今年3月24日,苏宁天猫首次实现供应链采购合一,双方举办“协同、增效、整合、共赢”的通讯供应商大会,宣布联手打造全国最大的手机零售平台,联合华为、OPPO、苹果、三星、VIVO、魅族、小米等众多知名手机品牌商,在手机品类双方年度销售目标瞄准1000亿。侯恩龙认为,这是阿苏构建的生态链,也是可以向品牌商、中小零售商等输出的模式。
6、整合营销
天猫商城和苏宁云商联合营销。“418”之前一个月,天猫和苏宁联合发起New Buy 418,打造“家电3C品类双十一”。 “418”期间,苏宁易购全渠道同比增长达426%,超过去年“双十一”的增幅。其中,苏宁易购线上销售同比增长835%,线下同比增长127%,苏宁易购天猫旗舰店销售更是环比上周一增长25倍。
“阿苏”希望去到的远方
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作为中国零售业、互联网行业最大的一桩线上线下企业的融合合作,将去向何方?
“阿苏”提出了未来三年计划,包含一个“联盟”和一个“计划”——王者联盟和三体计划。
王者联盟由阿苏、TCL、美的、海尔集团、三星电子、五粮液、西门子、LG、创维集团、志高集团、联想集团、海信集团等发起组建。
阿苏未披露联盟玩法,但提出了极富侵略性的市场目标。
1、阿苏平台现销售规模在十亿级的企业,三年目标要超百亿元。 2、在阿苏平台规模达50亿的企业,三年目标达200亿元。 3、在阿苏平台规模百亿的企业,三年目标做到500亿元。
如何做到?
侯恩龙提到两个措施: ?一是,提升供应链效益,未来三年将物流成本降低30%; ?二是,三年内提供千万平米的仓储和配送体系给品牌商以及中小零售商。
印井提出三个配套服务: ?一是,升级服务,“半日达”城市将由现有的6城扩展到12个城市,百城实现“次日达”。 ?二是,整合营销,猫宁将联合做更多聚客的品牌营销,并将数据开放给深度合作伙伴。 ?三是,打造阿里供货中心,帮助15万家中小零售商电子化转型。
物流降低30%,怎么做?侯恩龙表示,苏宁将通过整合闲置仓储、干线拼车、提升满载率、提升销售、提升仓储流转、提高供应链效率等措施来降低物流效率。 印井表示,阿里也会输出计算能力和大数据能力,提升仓储和配送的承载率和利用率。
侯恩龙介绍,目前“阿苏”,单纯的仓储、上门揽件、仓配一体等三种方式的物流方式已完全打通,商家可以选择;物流系统已能实现物流、库存共通共享。 而对于未来“阿苏”规模翻番的一大支撑——阿里用全渠道的理念打造的“阿里供货中心”是阿苏希望构建的新零售通路。
以家电为例,在三到五级城市,“阿苏”将给予中小零售商一套电子化的解决方案,以免费的ERP系统,让中小零售商、经销商从单纯卖货的主体变成服务的主体,增加部分营收,也成为线上线下品牌方无法触达的末端服务网点。印井透露,阿里供货中心目前主要在家电3c全渠道,发布项目以后,2月份已有三到四家的品牌商全线网点接入阿里供货中心。但印井拒绝透露具体的品牌商名字,仅表示,阿里供货中心将从光做大家电,到复制到数码3c产品,做整个传统企业互联网电子化转型。 而对于“三体计划”,即是指阿苏在此基础上针对品牌商、零售商、消费者提供的一体化解决方案和服务。
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